Shipping policy

Ergänzende Versandinformationen 

1. Versand & Zoll

  • Versandherkunft: China (Zollabwicklung durch uns, keine Handlung seitens Kunden erforderlich).

  • Zollgebühren für Deutschland: Im Warenpreis inklusive (DDP-Klausel). Klare Kennzeichnung im Checkout:
    "Preis inkl. 19% MwSt. und Zollgebühren".

2. Lieferzeiten

VersandmethodeGeschätzte Lieferzeit (Werktage)SendungsverfolgungGültig für Bestellwert
DHL eCommerce12-18 Tage✅Unter €50
EMS15-25 Tage✅€50–€200
FedEx International7-12 Tage✅Über €200

3. Verzögerungen

  • Bei Überschreitung der Lieferzeit um 30 Tage: Kostenlose Nachlieferung oder volle Rückerstattung (sofern kein Höhere-Gewalt-Fall vorliegt).

  • Empfehlung an Kunden:

    • Paketbenachrichtigung auf der DHL-Website aktivieren (Handynummer erforderlich).

    • Zoll kann Ausweiskopie verlangen (wir informieren Kunden per E-Mail vorab).